Logistyka i transport są jednymi z najważniejszych dziedzin funkcjonowania niejednej działalności gospodarczej. Nie wystarczy wszakże jedynie wyprodukować konkretnego wyrobu, należy go jeszcze dowieść pod wskazany adres. I trzeba to uczynić na czas, ponieważ w przeciwnym wypadku biznes nie wywiąże się z warunków kontraktu. A konsekwencje mogą być nie tylko materialne, takie jak: kary zawarte w kontrakcie czy utrata stałego klienta. Interes może oprócz pieniędzy stracić coś znaczenie cenniejszego: dobrą opinię w branży i bezcenne zaufanie klientów.